Российский сервисный центр по восстановлению данных
8 (800) 707-03-41 8 (499) 110-76-45

круглосуточно, без выходных

Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы постарались дать ответы на наиболее частые вопросы от клиентов. Если вы прочитали информацию, но у Вас тем не менее еще остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором-консультантом. Для бесплатной консультации позвоните или закажите обратный звонок.

Сколько стоит восстановление данных в Вашем центре?

Диагностика поломки устройства, с которого вы желаете восстановить информацию, абсолютно бесплатна. Сервисный инженер найдет причину неисправности и предложит оптимальный способ ремонта и возвращения утерянных данных для конкретного Вашего случая. Для процедуры применяется современное профессиональное оборудование.

Сколько будет стоить доставка носителя в Ваш центр?

Доставка – эта бесплатная услуга. Наш сервис располагает собственным штатом курьеров, поэтому доставка осуществляется на бесплатной основе. Курьер приезжает в удобное для Вас время на заранее договоренное место (в офис или домой) и отвезет устройство в сервис. После возврата данных, курьер возвращает девайс к Вам, также абсолютно бесплатно.

От чего зависит стоимость восстановления? Стоимость конечная или будет меняться?

Стоимость восстановления данных зависит от причины неисправности устройства хранения информации, трудности ремонта, технологических особенностей процедуры. Прежде чем восстанавливать файлы менеджер нашего сервиса обязательно согласует с вами сроки, стоимость и объем работы. После согласования, дальнейшая цена уже не изменится. Окончательную цену сообщают сразу после тщательной диагностики. Стоит заметить, что диагностика, как и доставка – это бесплатные услуги.

Какие способы оплаты Вы принимаете?

Оплатить наши услуги вы можете наличными, банковской картой или переводом. Выбирайте сами наиболее удобный для вас способ.

Сколько времени занимает восстановление данных в Вашем центре?

При типовых поломках наши мастера восстанавливают данные в течение 1-2 дней. Отдельно предлагаем срочное восстановление. В этом случае Ваш заказ будет в приоритете, сервисный мастер приступит к нему сразу после доставки устройства в центр. Например, если на вашей флэш-карте были важные файлы (диплом, отчет) и Вы утром обнаружили, что информация вдруг стала недоступна (устройство не читается из-за сбоя или механического повреждения), а вечером от Вас уже ждут демонстрацию результата, закажите срочное восстановление. Вы получите устройство уже в ближайшие часы. Доставка займет примерно час, 10 минут на диагностику, 20 минут на процедуры с помощью профессиональных средств и в течение следующего часа носитель уже будут везти по вашему адресу.

Даёте ли Вы гарантию на восстановление данных и если да, то какую?

Мы гарантируем, что сделаем все, что в наших силах. Восстановим максимум возможных данных, при этом сделав все, чтобы носитель не пострадал. Один из наших главных принципов – не навредить. Кроме того, мы гарантируем абсолютную конфиденциальность, по надобности подпишем документ о неразглашении информации.

Скажите, пожалуйста, какие инструменты в работе Вы используете?

В нашем распоряжении чистая оборудованная комната и несколько специализированных мест для работы. Для процедур по восстановлению мы используем целый ряд профессиональных инструментов и приборов: ламинарные боксы, станции для пайки, осциллографы, съемники голов и перестановщики пластин жестких дисков, цифровые микроскопы, программаторы и другое оборудование. Выполняем все работы аккуратно, важно не повредить носитель информации, но тот крайне редкий случай, если вернуть данные у нас не получится. Мы сохраним целостность устройства, чтобы вы смогли попробовать в других сервисах.

Вы работаете по выходным и в праздничные дни?

Сервис работает каждый день, без выходных и праздничных дней. Инженер выезжает с 9 утра до 9 вечера. Оформить заявку онлайн или позвонить в кол-центр вы можете в любое время, круглосуточно. По телефону оператор даст необходимую бесплатную консультацию, подскажет по интересующим вопросам, оформит заказ.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Отправьте заявку нашему специалисту, он перезвонит Вам как можно скорее!

Всё ещё сомневаетесь?

Сгенерируйте Ваш персональный код на скидку в 10%. Не забудьте сообщить его менеджеру при заказе!

Скидка 10% на ремонт проектора
Градиент
Градиент
Градиент

Как мы работаем?

Обращение

Позвоните нам или оставьте заявку прямо сейчас! Мы проведем бесплатную консультацию и расскажем о дальнейших шагах.

Диагностика

Проведем бесплатную первичную диагностику. Согласуем с Вами стоимость восстановления. Начинаем работы только после Вашего согласия.

Восстановление

После тщательной диагностики, если Вас всё устраивает, наши специалисты приступят к восстановлению данных.

Вы довольны

Вы получите восстановленные данные и предоставленный цифровой носитель. Наши специалисты дадут бесплатные рекомендации.